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Willkommen bei E-Amtsbüro.

Wir übernehmen die Beantragung und Beschaffung amtlicher Dokumente in der Schweiz im Auftrag unserer Kundinnen und Kunden. Wir sind ein privater Dienstleister und stehen in keiner Verbindung zu staatlichen Behörden.

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1. Geltungsbereich

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Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Website E-Amtsbüro.
Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

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2. Leistungsbeschreibung

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• Beantragung und Beschaffung amtlicher Dokumente (z.B. Wohnsitzbestätigung, Strafregisterauszug, Geburtsurkunde).

• Zustellung der Dokumente per Post oder digital (PDF), sofern rechtlich zulässig.

• Optional: Apostille.
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3. Vertragsabschluss

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Der Vertrag kommt zustande, sobald:
 

• das Bestellformular vollständig ausgefüllt,

• die Bestellung unterschrieben bestätigt, und

• die Zahlung abgeschlossen wurde.
   

Mit der Unterschrift auf dem Formular erteilen Sie eine einmalige Vollmacht, damit E-Amtsbüro das gewünschte Dokument in Ihrem Namen beim Amt beantragen darf.

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4. Mitwirkungspflichten
 

• Alle Angaben müssen korrekt, vollständig und wahrheitsgemäss sein.

• Dokumente können nur von der betroffenen Person selbst bestellt werden.

• Identitätsnachweis (ID oder Pass) muss hochgeladen werden.

• Mit der Unterschrift auf dem Formular stimmen Sie der einmaligen Vollmacht zur Beantragung Ihres Dokuments zu.
   

5. Preise & Zahlung
 

• Die Preise werden im Checkout angezeigt.

• Zahlungen erfolgen sicher über Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, TWINT, PayPal).

• E-Amtsbüro speichert keine Kreditkarteninformationen.
   

6. Lieferung
 

• Zustellung per Post (physische Kopie) oder digital (PDF), je nach Wahl und rechtlicher Zulässigkeit.

• Lieferzeiten sind Richtwerte (ca. 3–10 Werktage).

• Nach Einleitung der Beantragung ist eine Stornierung nicht möglich.
   

7. Datenschutz
 

E-Amtsbüro nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst.
 

• Wir erheben nur die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Ausweiskopie, Bestelldaten und Zahlungsinformationen.

• Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen, nicht an Dritte weitergegeben (ausser an zuständige Behörden) und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung genutzt.

• Hosting erfolgt bei Hostpoint AG (Schweiz) auf Schweizer Servern.

• Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. 
   

8. Haftung
 

E-Amtsbüro haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen.
Für Verzögerungen oder Ablehnungen durch Behörden übernehmen wir keine Haftung.
 

9. Rechtswahl & Gerichtsstand
 

Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Firmensitz in der Schweiz.